SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONI

Tutte le nostre spedizioni, salvo disponibilità del materiale presso il nostro magazzino, vengono consegnate sul territorio nazionale con Corriere Espresso con tempi previsti di consegna per la Svizzera  dai 4 a 5 giorni lavorativi, a seconda della zona a cui è destinata la spedizione. Il corriere utilizzato è sempre e comunque scelto da Harley-Davidson Lugano, che selezionerà il migliore in base a zona, convenienza e qualità del servizio.  Il cliente che effettua l'ordine non ha facoltà di scegliere uno specifico corriere espresso. Non siamo responsabili di eventuali ritardi sulle consegne da parte dei corrieri. 

Non è prevista spedizione oltre il confine svizzero.

Prezzi Spedizioni: a partire da CHF 1.- fino a CHF 149.99 costo CHF 20.- / GRATIS per ordini superiori a CHF 150.- 

Sono previsti supplementi in caso di spedizione particolarmente voluminose. Il sito www.hdlstore.net  NON calcola in automatico le spese di spedizione in base al peso effettivo della merce, verrà infatti successivamente calcolato da parte del corriere espresso e verrà richiesta l'integrazione della spedizione. Harley-Davidson Lugano  si riserva di avvisare il cliente alla ricezione dell'ordine, prima della spedizione, richiedendo tale somma di denaro. In tali particolari casi sia il cliente, che Harley-Davidson Lugano,  hanno la facoltà di annullare l'ordine (con rimborso o mediante voucher) se le spese di spedizione extra non sono soddisfacenti per una delle due parti.

PRODOTTI DISPONIBILI

Più del 95% degli articoli presenti sul nostro sito sono in magazzino in pronta consegna, per cui la spedizione viene effettuata il giorno stesso dell'ordine se esso viene ricevuto entro le ore 10.00 (ora italiana GMT+1).

I prodotti in stock sono contrassegnati con il numero 1 nella schermata della descrizione dell'articolo, i prodotti fuori stock sono contrassegnati dalla dicitura esaurito.

É possibile visionare le quantità degli articoli presenti in tempo reale a magazzino. Tali quantità non corrispondono sempre agli articoli presenti in negozio, pertanto invitiamo sempre a contattarci per richiederne disponibilità nel negozio di Pambio-Noranco (TI).

I prodotti fuori stock normalmente vengono ordinati al momento della richiesta e possono impiegare anche molti giorni per essere consegnati. Invitiamo nel caso a contattarci in negozio.

LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO E PERICOLO DELL'ACQUIRENTE

Eventuali danni o manomissioni all'imballo devono essere immediatamente contestati all'addetto che effettua la consegna.

In tal caso invitiamo il destinatario a RIFIUTARE la consegna, oppure ad accettarla scrivendo nell'apposito spazio la dicitura "ACCETTO CON RISERVA CIRCOSTANZIATA" e descrivendo dettagliatamente (sempre per iscritto) la natura del danno, dopo aver aperto l'imballo e la confezione della merce IN PRESENZA dell'addetto del corriere. 
In caso di rifiuto della consegna o di riserva circostanziata da parte del destinatario, preghiamo gentilmente l'acquirente di informare Harley-Davidson Lugano  inviando una e-mail al seguente indirizzo: info@hdlstore.net.

Accettando la consegna e firmando il documento del corriere (in doppia copia: cliente e corriere), SENZA indicare per iscritto alcuna RISERVA CIRCOSTANZIATA, non sarà accettata alcuna contestazione. Non e' prevista la consegna al piano.

RESPONSABILITÀ

 

I prodotti proposti da www.hdlstore.net  NON sono sempre conformi alla legislazione Svizzera  in vigore.

Per qualsiasi articolo che necessita di OMOLOGAZIONE (Filtri Aria, Scarichi, Manubri, Pedane, Leve) preghiamo l'acquirente contattarci prima di eseguire l’ordine. Harley-Davidson Lugano non sarà responsabile dell'inesattezza del contratto in caso di rottura degli articoli o indisponibilità dei prodotti, per cause di forza maggiore, come disturbi di circolazione o sciopero totale o parziale specialmente per i servizi postali e mezzi di trasporto e/o comunicazioni.

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RESI

Non è totalmente soddisfatto del Suo ordine? Nessun problema! HDLStore.net  è sempre pronto a darle una soluzione!

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  • Ha a disposizione 30 giorni, a partire dalla data di ricezione, per restituirci il prodotto o i prodotti.

  • È responsabile dell’imballaggio e della consegna del collo di reso.

  • Ogni prodotto reso che non rispetta tutte le condizioni di cui sopra sarà automaticamente rispedito.

  • In caso di dubbi o di domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti.

  • Pagamento tramite Carta di Credito, PayPal: per l’accredito è necessario aspettare 48 ore a partire dalla data di conferma del rimborso.

  • Pagamento tramite bonifico bancario: La preghiamo di farci pervenire per email IBAN e BIC/SWIFT per procedere al rimborso.

 

I resi impiegano circa 10 giorni lavorativi ad arrivare qui da noi perché facciamo un ritiro programmato una volta a settimana. Quando il pacco arriverà, un controllo di conformità verrà fatto (ciò potrebbe richiedere qualche giorno) e riceverà una mail di conferma del rimborso nel minor tempo possibile.

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PREPARA
IL TUO COLLO

- Assicurati che ogni prodotto sia nuovo (senza tracce d'uso), completo e nel suo imballaggio originale.

- Controlla che l'imballaggio e il materiale per l'imbottitura proteggano perfettamente i prodotti affinchè arrivino in buona stato.

- Stampa la fattura dell'ordine e inseriscila nel pacco.

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SPEDISCI
IL TUO RESO

Invia il pacco al seguente indirizzo

   Harley-Davidson Lugano

   c/o Garage Gardel American Moto SA

   Strada Da Igia 6

   6915 - Pambio-Noranco (CH)

HDLStore consiglia di conservare sempre una ricevuta della spedizione e il numero di tracciabilità.

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HDLSTORE SI OCCUPERÀ
DEL RESTO

- Appena ricevuto il tuo pacco ci occuperemo del reso e ti informeremo del rimborso

 

- Se il Tuo reso è conforme il rimborso sarà effettuato nel minor tempo possibile 

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